Treinamento de usuário super

Treinamento de usuário super

Treinamento super usuário não apenas cobrir suas habilidades técnicas. Também as habilidades na comunicação e treinamento dos colegas precisam ser melhoradas para garantir que os superusuários podem gerar o envolvimento dos funcionários, o que é tão crítico para taxas de adoção rápida e forte para novas habilidades e tecnologias na organização.

Skills Creator redefiniu o clássico conceito de super-usuário para abranger não apenas o conhecimento técnico em torno de um determinado produto ou tarefa, mas também o conhecimento de como compartilhar melhor o que eles sabem e comunicar as razões subjacentes pelas quais os outros devem aprendê-lo. Nossos treinados super usuários estão capacitados para gerenciar tarefas de trabalho com as novas tecnologias e habilidades que eles devem ensinar. No entanto, o pacote de treinamento especial do Skills Creator também ensina super usuários como lidar com os desafios de comunicação e mudança de gestão criados pela introdução de novas tecnologias e como eles podem usar métodos pedagógicos em seu engajamento e treinamento dos funcionários.

Usuários Super são seus caras

Super usuários são geralmente a primeira e mais óbvia escolha para ajudar a lançar novas tecnologias em toda a organização. O papel do superusuário tradicional se concentra principalmente em ter habilidades técnicas superiores, mas o papel se beneficiaria muito ao desenvolver o super usuário para entender melhor o envolvimento dos funcionários e como eles suportam o fluxo de trabalho diário em sua empresa. Quanto mais um super usuário sabe como se comunicar e compartilhar seus conhecimentos, melhor eles podem defender uma mudança efetiva.

Ferramentas educacionais para engajamento de funcionários

Nossa análise de necessidades de treinamento mostrou que os super usuários muitas vezes não têm conhecimento das técnicas fundamentais de treinamento, o que, por sua vez, inibe sua capacidade de estimular taxas de adoção de novas habilidades e tecnologias. Eles também precisam aprender a usar corretamente mídia de treinamento em uma sala de aula ou um-em-um ajuste. Treinamento educacional para super usuários ajuda-los a entender como os colegas podem tirar proveito da nova tecnologia para maximizar o benefício para o seu trabalho diário. Esta é a chave para o envolvimento dos funcionários e perceber melhorias na produtividade organizacional.

Alterar as competências de gestão

Além do treinamento real, o super usuário desempenha um papel importante no processo de gerenciamento de mudanças organizacionais. Skills Creator pode preparar seus funcionários para os desafios que enfrentarão quando eles precisam ajudar a conduzir o gerenciamento de mudanças em sua organização.